+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Должна ли быть гарантия на покупку бу телефона

Заключать письменные договоры купли-продажи в таких ситуациях не принято. Но от риска потратить деньги на некачественный товар никто не застрахован. Команда TAM. BY попыталась разобраться, как быть в таких ситуациях. Потому что, согласно этому документу, продавцом может быть: Организация, ее филиал, представительство, иное обособленное подразделение, расположенное вне места нахождения организации, индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителю по договору розничной купли-продажи, а также иное физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию на торговых местах на рынках и или иных местах, на которых торговля может осуществляться в соответствии с законодательством.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой?

Б/У товар и гарантия в магазине — что делать?

Заключать письменные договоры купли-продажи в таких ситуациях не принято. Но от риска потратить деньги на некачественный товар никто не застрахован.

Команда TAM. BY попыталась разобраться, как быть в таких ситуациях. Потому что, согласно этому документу, продавцом может быть: Организация, ее филиал, представительство, иное обособленное подразделение, расположенное вне места нахождения организации, индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителю по договору розничной купли-продажи, а также иное физическое лицо, осуществляющее реализацию товаров в рамках ремесленной деятельности или разовую реализацию на торговых местах на рынках и или иных местах, на которых торговля может осуществляться в соответствии с законодательством.

Также вы не можете обращаться в организации, защищающие права потребителей и местные исполкомы. Там вам не помогут. Единственный выход в данной ситуации — обратиться в суд. Конечно, если продавец не желает идти на уступки и возвращать деньги за товар. Отношения между физическими лицами в таких ситуациях регулируются Гражданским кодексом Беларуси. В 439 статье Гражданского кодекса указано, что: 1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

При продаже товара по образцу и или по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и или описанию. Конечно, договор купли-продажи при передаче товара из рук в руки никто не заключает. Поэтому в суде вам придется доказать, что вы действительно приобрели товар у этого человека и покупка оказалась некачественной. Для доказательства последнего, скорее всего, не обойтись без экспертизы.

Чтобы подкрепить свои слова в суде, сохраните всю переписку с продавцом, если она велась. Сделайте скриншот или фото объявления о продаже, а также распечатку ваших звонков продавцу. А вот на показания свидетелей ссылаться, скорее всего, не получится. Они имеют силу только при соблюдении простой письменной формы сделки. Как мы уже говорили, сразу сделайте скриншоты или фотографии объявления. При встрече с продавцом проверьте товар на соответствие описанию и, конечно, на работоспособность.

Если на товар должны быть документы, сертификаты, инструкции по эксплуатации, обязательно просите их передать вам вместе с товаром. Это же касается и гарантийных талонов. Если гарантия на товар еще не закончилась, то вы будете вправе ею воспользоваться. Если же вы покупаете дорогостоящую технику.

Например, холодильник или стиральную машину. То все же лучше заключить с продавцом договор купли-продажи. Его образец несложно найти в интернете.

Должна ли быть гарантия на покупку бу телефона

Смартфон — технически сложное устройство, покупка которого даже в официальном магазине не гарантирует вам отсутствие заводского брака и головной боли. Чтобы увеличить ваши шансы на успех в этом деле, мы составили контрольный список, который можно смело брать с собой на встречу с продавцом. Но в рамках нашей статьи мы не будем касаться этой темы как распознать мошенника и какие схемы обмана сегодня наиболее популярны. Вместо этого сосредоточимся исключительно на проверке смартфона. Итак, перейдем к первому пункту нашего списка:. Если телефон идет в полной комплектации с коробкой и гарантией, тогда проверьте, совпадает ли IMEI устройства с указанным на коробке:. Узнать IMEI смартфона очень просто.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Основания для обмена или возврата По закону вернуть или обменять качественный телефон нельзя В отличие от других товар, обменять или вернуть исправно работающий и качественный телефон в течение двух недель после его покупки нельзя. Их перечень утверждается Правительством РФ и, помимо множества другой электроники, включает в себя и мобильные телефоны. В том случае, если в телефоне был обнаружен производственный дефект, покупатель может реализовать любое из перечисленных прав на свой выбор , но только в течение 15 дней с момента покупки. После окончания 15 дней с момента покупки вернуть или обменять телефон можно будет только в следующих случаях: В товаре был обнаружен существенный недостаток. Под этим понимается такое состояние телефона, при котором этот недостаток: не устраняется с первого раза; проявляется снова даже после ремонта; требует больших временных или финансовых затрат например, соизмеримо стоимости телефона ; делает дальнейшее использование товара сложным или невозможным. Из-за дефектов или недостатков использование товара становится невозможным в течение 30 и более дней в году.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Раньше сотовые телефоны ненадлежащего качества можно было в течение 14 дней вернуть, чтобы обменять на другие или чтобы получить свои деньги обратно. Иллюстративное фото: unsplash. То есть покупатель выбрал устройство, передал деньги, а продавец - товар.

Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине. В каких ситуациях возможен возврат В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин Должна ли быть гарантия на покупку бу телефона Добрый день. Вчера преобрела сот. Он не соответствует абсолютно моим требованиям. Имею ли я право сдать либо обменять на лучшую модель?

Совет дня: как вернуть некачественный товар, купленный “с рук”

Должна ли быть гарантия на покупку бу телефона Ситуация довольно типичная и часто встречающаяся. Я в свое время, столкнувшись с аналогичной проблемой, взял и написал претензию на имя продавца. К моему счастью, продавец оказался достаточно корректным и образованым и посчитал мои доводы, изложенные в претензии, достаточно правомерными и обоснованными. В итоге, после совместного чтения гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей, мне вернули полностью деньги, оплаченные мной за сотовый телефон.

.

Какой срок гарантии устанавливается на сотовые телефоны по закону?

.

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

.

Телефон еще на гарантии, с момента покупки прошло больше 15 дней. какой-то дефект (дефект должен быть производственным и.

Дается ли гарантия нат аккамулятор в бу телефоне и какой закон

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно выбрать бу телефон - Покупка подержанного смартфона
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Сергей

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Марфа

    Браво, блестящая идея и своевременно

  3. Полина

    Весьма полезная штука